www.lolobeautiful.com’dan satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade İşlemi
Ödeme gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.
İade Talebi Oluşturma:
[email protected] veya Whatsapp üzerinden iade formuyla oluşturulur.
İade Formu:
İadenin Yapılacağı Satıcı İletişim Bilgileri:
Ünvanı / Adı Soyadı: www.lolobeautiful.com / Mehmet Öztoraman
Firma Adresi: Beyazıt Mah. / Beyazıt, Hacı Memiş Sok, No 24, Fatih, İSTANBUL (AVR), 34126
Telefon: +90 532 277 79 34
E-posta: [email protected]
İade Onay Süreci: Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelenip iade talebiniz onaylandığında iade ücretiniz otomatik olarak 3-7 iş gününde bankanıza aktarılır. Yapılan iade ücretiniz kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir.
İade Şartları:
Kullanılmış, orjinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.
Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Ağır kokulu parfümler ya da iz bırakabilecek bir deodorant ile denenmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade işlemlerinde size gönderilen orjinal dökumanların bulunduğundan emin olunuz. Faturası olmayan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
İade gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de iade edilmelidir.
Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olun. Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.
Eğer iade hakkında başka sorularınız varsa lütfen Whatsapp üzerinden iletişime geçin.
+90 (532) 277 79 34
